Контакты

Здесь собраны актуальные каналы поддержки и официальных обращений Peakora. Используйте эту страницу для вопросов о подключении, оплате, возвратах, отказе от автоплатежей и обработке персональных данных.

Каналы связи

• Telegram: @Nik_Belik — поддержка и обращения по работе сервиса

• Email: nikitabelan9@gmail.com — официальные обращения, включая оплату, возвраты, отказ от автоплатежей и вопросы о персональных данных

Что приложить к обращению

• Telegram ID (виден в карточке подписки)

• Устройство и ОС

• VPN-клиент и его версия

• Описание проблемы и когда началась

• Скриншот ошибки, если есть

Другие каналы

• Новостной канал: @peakora_vpn — обновления и акции

• Статус серверов — ссылка в боте на странице «О сервисе». Если VPN резко перестал работать — сначала загляните туда.

Безопасность

• Не пересылайте ссылку-подписку в поддержку — для диагностики достаточно Telegram ID

• Не вводите код карты в чат — оплата только через встроенные формы YooKassa / Telegram Stars / Crypto Bot

• Сервис никогда не просит «проверочный платёж» или «возврат с доплатой» — это мошенники