# 📬 Контакты

Здесь собраны **актуальные каналы поддержки и официальных обращений Peakora**. Используйте эту страницу для вопросов о подключении, оплате, возвратах, отказе от автоплатежей и обработке персональных данных.

## Каналы связи

* **Telegram:** [@Nik_Belik](https://t.me/Nik_Belik) — поддержка и обращения по работе сервиса
* **Email:** [nikitabelan9@gmail.com](mailto:nikitabelan9@gmail.com) — официальные обращения, включая оплату, возвраты, отказ от автоплатежей и вопросы о персональных данных

## Что приложить к обращению

* Telegram ID (виден в карточке подписки)
* Устройство и ОС
* VPN-клиент и его версия
* Описание проблемы и когда началась
* Скриншот ошибки, если есть

## Другие каналы

* **Новостной канал:** [@peakora_vpn](https://t.me/peakora_vpn) — обновления и акции
* **Статус серверов** — ссылка в боте на странице «О сервисе». Если VPN резко перестал работать — сначала загляните туда.

## Безопасность

* **Не пересылайте ссылку-подписку** в поддержку — для диагностики достаточно Telegram ID
* **Не вводите код карты в чат** — оплата только через встроенные формы YooKassa / Telegram Stars / Crypto Bot
* Сервис **никогда не просит** «проверочный платёж» или «возврат с доплатой» — это мошенники